O que é um domínio?
Para os internautas acessarem qualquer site, é preciso fazê-lo através de um nome, este nome é chamado de domínio, por exemplo: www.basicsite.com.br ou o nome da sua empresa (www.suaempresa.com.br). O registro de domínios no Brasil é controlado pelo Registro.br.

Qual a taxa de registro de domínio?
- Para domínios de final .com.br (nacional) a taxa anual é de R$ 30,00
- Para domínios de final .com a (internacional) taxa anual é de R$ 39,00
Este valor será adicionado na primeira mensalidade. Caso já possua domínio registrado, não será cobrado novamente a não ser, caso já tenha vencido a anuidade pela instituição responsável pelo Registro.

Como será o meu site?
O seu site será feito através de um de nossos modelos escolhidos por você.
Cada site poderá ter até 5 páginas com textos e fotos da empresa e/ou produtos e um formulário de contatos para o internauta entrar em contato com você através de e-mail.

Gostaria de fazer um site, como devo proceder?
Clique no menu superior "Fazer site" e preencha o cadastro, é lá que você irá escolher o domínio e fazer o pagamento.

Como faço para enviar o material para colocar no meu site?
Após fazer o cadastro, você terá acesso a Central do Cliente, é lá que você enviará todo o material do seu site como fotos e textos.

Não tenho as fotos em arquivo no computador, então como faço então para enviar as fotos para o meu site?
Você pode enviar para nós por correspondência, ou então iremos utilizar nosso banco de imagens apenas para efeito ilustrativo no seu site.

O que são contas de e-mail personalizadas e como faço para criá-las?
São os e-mails com o seu domínio, por exemplo, "seunome"@"nomedasuaempresa".com.br, ao invés de usar os domínios dos provedores ("nomedasuaempresa"@bol.com.br, "nomedasuaempresa"@terra.com.br e etc.).
Para criar as contas de e-mail personalizadas, acesse o link "Contas de e-mail" na Central do Cliente.

Quais são todos os custos que eu terei em meu site?
- R$ 570,00 parcelados em 3 ou 6 vezes para a criação do site ou à vista com 10% de desconto;
- R$ 34,90 mensais referentes a manutenção e hospedagem do site/contas de e-mail;
- R$ 30,00 por ano para registrar domínio nacional ou R$ 39,00 para registrar domínio internacional, sendo que se o cliente já tiver domínio registrado e pago mesmo que em outra empresa, não haverá necessidade de pagar novamente caso ainda não tenha vencido a anuidade.

Vou precisar de um servidor de hospedagem?
Não, pois o servidor de hospedagem já vem incluso ao contratar nossos serviços.

Para que serve um servidor de hospedagem?
O servidor de hospedagem é o local onde ficarão os arquivos do site e contas de e-mail.
Sem o servidor de hospedagem, o site não ficaria disponível para a Internet nem os e-mails funcionarão.

Quantas atualizações mensais tenho direito?
Você tem direito a 3 atualizações mensais, caso necessite de mais, será cobrado R$ 5,90 por atualização extra acrescidos na próxima fatura.

Quando o meu site ficar pronto, como os internautas acharão o meu site?
Você irá definir as palavras-chaves para o internauta achar seu site através dos sites de busca.

Caso sua dúvida ainda não foi respondida, clique aqui para um atendimento.